本文摘要：

另一方面，以“坚定灵活”的方式加强对窗口人员的业务交织培训，不定期交流，总结群众意见和建议，进一步创新做事方式，全面提高窗口人员的业务能力和服务水平。

另一方面，以“坚定灵活”的方式加强对窗口人员的业务交织培训，不定期交流，总结群众意见和建议，进一步创新做事方式，全面提高窗口人员的业务能力和服务水平。自实行“好差评”制度以来，我镇机关工作满意率达100%。

硬举措完善服务“硬情况”

作者|梁牧凡

制作人|李

强治理提升服务“软实力”

一方面，通过制定和完善窗口事务制度、服务标准、事务纪律和考核办法，将系统用于管理人、事务和服务。

我们镇的综合便民服务中心会把一次性通知制、首问制、限时办结制、预约制、延迟服务制等一系列制度挂在墙上，并实施。同时要成立总参谋部，制定参谋部的行为规范，实行AB岗位模式。

整合劳动保险、民政、计划生育、国土、残联等部门，涵盖社会事务、自然资源、农业和农村等公共服务事项以及与群众密切相关的行政审批事项。

群众可以通过“e龙岩”、“福建在线服务大厅”申请自助，也可以在综合便民服务中心窗口接受，让群众“不跑一次”或“最多跑一次”。

通县镇综合便民服务中心将进一步注重服务和治理，不断优化效率设置和服务流程，以更加便捷、优质、高效的服务满足群众的服务需求，真正造福人民。

为了提高服务质量和服务水平，我镇采取了多项措施创新和升级综合便民服务中心。

我镇综合便民服务中心的窗口按照全效率、结构合理、方便优雅的要求，分为办公区、预期休息区、自助服务区、事项查询区等几个功能区。

编辑|杨小兰

审计|李

为了进一步强化“一窗式”综合便民服务中心，桐乡镇综合便民服务中心成立，不断优化硬件设施和服务质量，打造高效便捷的便民服务体系，买断服务群众的“最后一公里”。

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